Adatvédelmi tájékoztatónk

A Staked Casino, amelyet a Medium Rare N.V. működtet 2017 óta, elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez a tájékoztató pontosan leírja, milyen adatokat kezelünk, milyen célból, és hogyan gyakorolhatja jogait.

Milyen adatokat gyűjtünk

Regisztrációkor és a szolgáltatásunk használata során az alábbi adatkategóriákat kezeljük. Csak olyan adatokat gyűjtünk, amelyek a konkrét célhoz szükségesek.

• Személyazonosító adatok: név, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, lakcím
• Első kifizetés előtti KYC-ellenőrzés dokumentumai: kormányzati igazolvány, lakcímkártya, vagyoni forrás igazolása
• Tranzakciós adatok: befizetések, kifizetések, tétek, nyeremények, fizetési módszerek
• Eszköz- és kapcsolati adatok: IP-cím, eszközazonosító, böngésző típusa, bejelentkezési időpontok
• Játékviselkedési adatok: kedvenc játékok, játékmenet-előzmények, felelős játék mutatók
• Marketingpreferenciák: hírlevél-hozzájárulás, promóciós értesítések beállításai

Hogyan használjuk fel

Adatait kizárólag meghatározott célokra használjuk. Fiókja létrehozásához és kezeléséhez, a Curacao 8048/JAZ2019-035 számú engedélyünknek megfelelő KYC-azonosításhoz, valamint befizetései és kifizetései lebonyolításához dolgozzuk fel.

• Fiók létrehozása és karbantartása
• KYC-azonosítás az első kifizetés előtt
• Fizetések feldolgozása (HUF, EUR, kripto)
• Csalás- és pénzmosás-előzsés
• Felelős játék figyelése: befizetési és veszteséglimitek betartatása
• Marketing, kizárólag Ön által engedélyezett esetben
• Jogi és szabályozói kötelezettségeink teljesítése

Milyen jogi alapokon kezelünk adatokat

Szerződés teljesítése: fiókja nyitása, játékok és kifizetések biztosítása szerződéses kötelezettségünk, ehhez kell az Ön adatainak kezelése.

• Jogi kötelezettség: az AML/KYC-szabályok és a szerencsejáték-szabályozás miatt kötelező az adatkezelés, például az igazolvány-ellenőrzés.
• Jogos érdek: a csaláselőzsés, a biztonság fenntartása és a statisztikai elemzés alapulhat jogos érdeken, mert létfontosságú szolgáltatásunk biztonsága szempontjából.
• Hozzájárulás: marketingkommunikáció csak az Ön előzetes hozzájárulásával, bármikor visszavonható.

Meddig tároljuk adatait

Minden adatkategóriához határozott tárolási idő tartozik, amelyet a GDPR 5. cikkében előírt minimalizálási elv alapján állapítottunk meg.

Kivel osztjuk meg az adatokat

Nem adjuk el az Ön adatait. Szolgáltatásunk működéséhez szigorúan meghatározott feldolgozókkal dolgozunk együtt, akik szerződéses kötelezettséggel tartoznak az adatvédelemre.

• Fizetési szolgáltatók (Visa, Mastercard, Skrill, kriutopénz-tárcák) a tranzakciók lebonyolításához
• KYC- és AML-szolgáltatók a személyazonosításhoz
• Szerencsejáték-szabályozó hatóságok, ha ezt jogszabály előírja
• Elemző és IT-szolgáltatók anonimizált vagy aggregált adatokkal, ahol lehetséges
• Ügyvédi és könyvviteli partnerek jogi kötelezettségeink teljesítéséhez

Milyen jogok illetik meg Önt

GDPR szerinti jogait bármikor ingyenesen gyakorolhatja. Kérését 30 napon belül megválaszoljuk; kivételes esetekben további 60 nappal meghosszabbíthatjuk, és erről tájékoztatjuk Önt.

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet az Ön általunk kezelt adatairól
• Helyesbítés: pontatlan adatok javíttatása
• Törlés: fiókja és adatai törlésének kérése, ahol nincs törbenő tárolási kötelezettség
• Adathordozhatóság: adatai géppel olvasható formában
• tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• Hozzájárulás visszavonása a marketingkommunikációra
• Panasztétel a felügyeleti hatóságnál a lakóhelye szerinti ország adatvédelmi hatóságánál

Sütik és követési technológiák

Oldalunk munkamenet-sütiket, teljesítmény- és marketing-sütiket használ. A beállításokat böngészőjében bármikor módosíthatja. A sütik fajtáiról, élettartamáról és beállításukról külön sütik-tájékoztató oldalunkon talál részletes tájékoztatást.

Biztonsági intézkedéseink

Adatait SSL/TLS-titkosítással védjük az átvitel során, szervereinken titkosított formában tároljuk. Hozzáférés csak a „szükséges tudás“ elve alapján, kulcsszerepkörrel rendelkező munkatársak számára lehetséges, és minden hozzáférést naplózunk.

• Kétlépcsős azonosítás a fiókjában
• Automatizált rendellenesség-érzékelés a csalás felderítésére
• Rendszeres biztonsági tesztek és külső auditok
• Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül jelentjük a felügyeleti hatóságnak, és ha szükséges, Önt is értesítjük

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Adatvédelmi kérdéseivel írjon a [email protected] címre, ahol adatvédelmi felelősünk 30 napon belül válaszol. Élő csevegésünk 24/7 elérhető általános kérdésekhez; jogérvényesítési kéréseit kizárólag az e-mail-csatornán küldje.

Gyakori kérdések

Mennyi idő alatt válaszolnak az adatkezeléssel kapcsolatos kérésemre?

A GDPR szerint 30 napon belül válaszolunk; bonyolult esetekben ez legfeljebb további 60 nappal hosszabbodhat meg, amiről előre tájékoztatjuk.

Törölhetem az összes adatomat?

Igen, a törlési jogát e-mailben gyakorolhatja. A tranzakciós és KYC-adatokat azonban a szerencsejáték-szabályozás miatt 5 évig kötelesek vagyunk megőrizni.

Hogyan mondhatom le a marketing-üzeneteket?

A fiókbeállításokban, vagy bármelyik hírlevél alján található leiratkozási linkkel vonhatja vissza hozzájárulását, azonnali hatállyal.

Kinek adhatok át adataimat?

Csak a működésünkhöz szükéges feldolgozóknak (fizetési, KYC-szolgáltatók) és csak törvényi kötelezettség esetén hatóságoknak. Értékesítés kizárt.